1Tıkla.com

Otomatik WhatsApp entegrasyonlu altyapı

Otomatik HatırlatmalıWhatsApp Randevu Sistemi

Randevusunu unutan müşterilere son! Randevu saatinden önce otomatik WhatsApp hatırlatma mesajı ve harita konumu gönderin.

WhatsApp randevu sistemini ücretsiz deneyinDemo randevu sayfası
  • Otomatik mesaj gönderimi
  • Harita & konum bağlantılı
  • Randevu öncesi otomatik hatırlatma

Gelinmeyen Randevuların İşletmelere Gizli Maliyeti

Kısaca
1Tıkla WhatsApp Randevu Sistemi, müşterilerin randevu saatlerini unutmasını ve gelinmeyen randevulardan doğan ciro kaybını engellemek için geliştirilmiştir. Randevudan belirlenen süre önce otomatik WhatsApp onay mesajı ve işletme yol tarifi gönderir.

Hizmet sektöründeki en büyük sorunlardan biri, müşterinin randevu aldığını unutması veya saatini karıştırmasıdır. Boş kalan bir tıraş koltuğu veya epilasyon odası doğrudan gelir kaybı demektir.

1Tıkla WhatsApp Randevu Yazılımı sayesinde işletmeniz Full Pro paketinde mesaj başına ek ücret ödemeden müşterilerine otomatik onay ve hatırlatma mesajları gönderir.

WhatsApp Randevu Bildiriminin 4 Temel Avantajı

Otomatik Hatırlatma Mesajı

Randevu saatinden önce (varsayılan 30 dk, ayarlanabilir) müşterinize hizmet, tarih, saat ve bilet kodunu içeren hatırlatma iletilir.

Kendi Numaranızdan Gönderim

Mesajlar işletmenizin WhatsApp numarasından gider; müşteri cevap yazarsa doğrudan size ulaşır.

Durum Değişikliği Bildirimi

Randevu onaylandığında, iptal edildiğinde veya saati değiştiğinde müşteriye otomatik bilgi gider.

Daha Yüksek Müşteri Memnuniyeti

Kurumsal ve profesyonel marka algısı ile rakiplerinizin önüne geçin.

Sıkça Sorulan Sorular

WhatsApp hatırlatma hangi pakette var?

Müşteriye giden otomatik WhatsApp mesajları (onay, hatırlatma, durum değişikliği, yorum isteği) Full Pro paketindedir (1.490 ₺/ay). Ücretsiz, Başlangıç ve Büyüme paketlerinde müşteriye otomatik WhatsApp gitmez. İlk 14 günlük denemede tüm paketlerde açıktır.

WhatsApp mesajları için ekstra ücret öder miyim?

Hayır. Full Pro paketinde mesaj başına veya SMS ücreti alınmaz; mesajlar kendi WhatsApp numaranızdan gider.

Kendi WhatsApp numaramdan gönderebilir miyim? Nasıl bağlanır?

Evet. Panelde Ayarlar > WhatsApp bölümünde çıkan QR kodu, telefonunuzdaki WhatsApp veya WhatsApp Business uygulamasından Bağlı Cihazlar > Cihaz Bağla ile okutursunuz. WhatsApp Web’e bağlanmakla aynı yöntemdir.

Resmî WhatsApp Business API mi kullanılıyor?

Hayır. Sistem resmî Business API ile değil, QR kodla bağlı cihaz olarak çalışır. Bu sayede ayrı bir API onayı veya mesaj başı Meta ücreti gerekmez; numaranız sizin numaranız olarak kalır.

Telefonumun açık kalması gerekir mi?

Hayır. Bağlantı kurulduktan sonra mesajlar sunucudan gönderilir; telefonunuzun sürekli açık veya internete bağlı olması gerekmez. Ancak WhatsApp, uzun süre (yaklaşık 14 gün) açılmayan telefonların bağlı cihazlarını kapatabilir; telefonunuzda WhatsApp’ı ara ara açmanız yeterlidir.

WhatsApp bağlantım koparsa ne olur?

Panelde bağlantı durumu “bağlı değil” görünür ve QR kodu yeniden okutmanız gerekir. Bağlantı yokken randevu onay mesajı 1Tıkla’nın sistem numarasından gönderilmeye çalışılır; randevu öncesi hatırlatmalar ise siz yeniden bağlanana kadar gönderilmez. Randevular ve takvim bundan etkilenmez.

Müşteri randevusunu WhatsApp mesajından iptal edebilir mi?

Mesajda iptal bağlantısı yoktur. Müşteri randevu aldığı sayfadaki “Randevularım” bölümünden kendisi iptal edebilir ya da mesaja cevap yazarak size haber verebilir; iptal veya saat değişikliğini panelden yaptığınızda müşteriye otomatik bilgi gider.

İşletme sahiplerinin sık sorduğu durumlar

“WhatsApp hatırlatması olmayan programımdan geçmek istiyorum.”

1Tıkla’da kendi WhatsApp numaranızı panelde QR kodla bağlarsınız; onay ve hatırlatma mesajları sizin numaranızdan gider, mesaj başına ücret yoktur. Otomatik hatırlatma Full Pro paketinde (1.490 ₺/ay).

“Randevuları WhatsApp mesajlaşması yerine tek panelden yönetmek istiyorum.”

Müşteriye mesajla saat ayarlamak yerine randevu linkini gönderin; müşteri saati kendisi seçer, randevu panele düşer. WhatsApp Business hazır yanıtlarına linki eklemek yeterli.

“Gelmeyen müşterileri azaltmak için ne yapmalıyım?”

Randevudan kısa süre önce otomatik hatırlatma gönderin ve müşterinin kolayca iptal edebilmesini sağlayın; boşalan saat başka müşteriye açılır. Hatırlatmanın kaç dakika önce gideceğini ayarlardan seçersiniz.

WhatsApp Randevu Bildirimlerini Şimdi Başlatın

14 gün boyunca kredi kartı bilginiz gerekmeden ücretsiz deneyin.

Ücretsiz hesabınızı oluşturun