Google Yorum Linki Nasıl Alınır? İşletmeler İçin Adım Adım Rehber
Müşteriye “Google’da bize yorum yazar mısınız?” demek kolay; ama müşterinin haritalarda işletmenizi bulup, doğru profile girip yorum alanını araması çoğu zaman yarıda kalır. Yorum linki bu adımların hepsini atlar: müşteri linke dokunur ve doğrudan yıldız verme ekranı açılır.
Yorum Linki Nedir, Neden Önemlidir?
Google yorum linki, işletme profilinizin yorum yazma penceresini doğrudan açan kısa bir adrestir. Genellikle g.page/r/... şeklinde başlar ve her işletmeye özeldir.
Linkin değeri, müşteriden istenen çabayı en aza indirmesinden gelir. Yorum yazmak isteyen ama işletmeyi haritada aramaya üşenen müşteri, linke dokunduğunda bu engeli yaşamaz. Ayrıca yanlış profile (örneğin aynı isimli başka bir işletmeye) yorum yazılması riskini de ortadan kaldırır.
Telefondan Google Yorum Linki Alma
Google Haritalar uygulamasını, işletme profilini yöneten Google hesabıyla açın. Sağ üstteki profil resminize dokunun ve “İşletme profiliniz” bölümüne girin.
İşletme yönetim ekranında “Yorum iste” veya “Daha fazla yorum alın” seçeneğini bulun. Açılan pencerede işletmenize özel link görünür; “Kopyala” veya “Paylaş” ile alabilirsiniz.
Seçeneği göremiyorsanız işletme profilinizin doğrulanmış olduğundan emin olun. Doğrulanmamış profillerde yorum linki seçeneği çıkmayabilir.
Bilgisayardan Google Yorum Linki Alma
Profili yöneten hesapla Google’da işletmenizin adını aratın. Arama sonuçlarının üstünde işletme yönetim paneli açılır.
Paneldeki “Yorum iste” düğmesine tıklayın. Link ekranda görünür; kopyalayıp not defterine kaydedin. Bu link değişmez, bir kez almanız yeterlidir.
Linki Nerede ve Ne Zaman Paylaşmalısınız?
En doğru an, müşterinin hizmeti yeni aldığı ve memnuniyetinin taze olduğu andır. Hizmetten birkaç saat sonra gönderilen kısa ve kişisel bir mesaj, günler sonra gönderilen genel bir mesajdan çok daha fazla yanıt alır.
Kasanın yanına veya aynanın kenarına koyacağınız küçük bir QR kart da işe yarar. Linki ücretsiz bir QR kod oluşturucuya yapıştırıp çıktı alabilirsiniz.
Instagram biyografinizde ise yorum linki yerine randevu linkinizi tutun; biyografiyi ziyaret eden kişi genelde henüz müşteri değildir.
Yorum İsteğini Otomatiğe Bağlamak
Her müşteriye tek tek mesaj atmak yoğun bir günde unutulur. 1Tıkla’da Ayarlar > Ek Özellikler bölümünden Otomatik Google Yorum İsteği özelliğini açıp yorum linkinizi yapıştırdığınızda, randevudan seçtiğiniz süre sonra müşteriye WhatsApp üzerinden yorum linkiniz gönderilir.
Mesaj her randevu için yalnızca bir kez gider ve iptal edilen randevulara gönderilmez. Böylece müşteriyi rahatsız etmeden düzenli yorum istemiş olursunuz.
Dikkat: Yorum Karşılığı Hediye Vermeyin
Google’ın kuralları, yorum karşılığında indirim, hediye veya ödül teklif edilmesine izin vermez. Bu tür yorumlar silinebilir ve profiliniz zarar görebilir.
Sadece olumlu deneyim yaşayan müşterilere link göndermek (yorum seçmek) de aynı kurallara takılır. Güvenli yol, hizmet alan herkese aynı nazik mesajla yorum istemektir.
Bu konuda size yardımcı olabilir
WhatsApp Randevu Bildirimi