Diyetisyenler İçin Danışan Takibi Nasıl Yapılır?
Diyetisyenlikte başarı, tek bir görüşmeden çok düzenli kontrollerle gelir. Danışan sayısı arttıkça kimin hangi tarihte kontrole geleceğini, kimin aradan çıktığını ve kimde ne değişiklik olduğunu akılda tutmak imkansızlaşır.
Danışan Kaydında Neler Olmalı?
İletişim bilgileri, başvuru nedeni ve hedef, ölçüm geçmişi (kilo, bel çevresi gibi), varsa sağlık durumu ve kullanılan ilaçlar, alerjiler ve beslenme alışkanlıkları.
Her görüşmenin sonunda kısa bir not: ne konuşuldu, hangi değişiklik önerildi, bir sonraki kontrolde neye bakılacak.
Kontrol Aralıklarını Planlayın
Başlangıç döneminde daha sık, ilerleyen dönemde daha seyrek kontroller planlamak yaygındır. Önemli olan, bir görüşme biterken bir sonraki kontrolün tarihinin belli olmasıdır.
Görüşme sonunda danışanın sonraki randevusunu hemen oluşturmak, “ararım” deyip aramayan danışan sayısını azaltır.
Aradan Çıkan Danışanları Fark Edin
Kontrol tarihi geçmiş ama yeni randevu almamış danışanlar, takip listesinin en önemli kısmıdır. Bu danışanlara nazik bir mesajla ulaşmak, süreci yarıda bırakmalarını önleyebilir.
Randevu geçmişini görebildiğiniz bir sistem, bu listeyi çıkarmayı kolaylaştırır.
Hatırlatma Mesajları
Kontrol randevusundan bir gün önce gönderilen hatırlatma, unutulan randevuları azaltır. Mesaja getirilmesi gerekenleri (beslenme günlüğü, son ölçümler) eklemek görüşmeyi verimli hale getirir.
1Tıkla’da randevu hatırlatmaları WhatsApp üzerinden otomatik gönderilir; hatırlatma süresini ayarlardan seçebilirsiniz.
Sağlık Verileri Özel Nitelikli Kişisel Veridir
Danışanın sağlık bilgileri, kişisel verilerin korunması mevzuatında özel nitelikli kişisel veri olarak kabul edilir ve daha sıkı korunması gerekir. Bu verileri paylaşılan bir Excel dosyasında veya kilitsiz bir telefonda tutmak risklidir.
Danışandan gerekli aydınlatma ve onayları alın, verileri yalnızca gerektiği kadar tutun ve erişimi sınırlayın. Ayrıntılar için bir hukuk uzmanına danışmanızı öneririz.
Online Görüşmeler İçin Düzen
Online görüşme yapan diyetisyenler için de aynı düzen geçerlidir: randevu saati, görüşme linki ve hatırlatma. Online danışanların randevuyu kendi takvimlerine eklemesi, unutulmayı azaltır.
Bu konuda size yardımcı olabilir
Diyetisyen Randevu Yazılımı